文字サイズの変更
名古屋銀行Web外為業務受付サービス 名古屋GAITAMEダイレクト
【法人のお客さまへ 名古屋GAITAMEダイレクト】

Q&A


サービス内容

どのようなサービスが使えますか?
「外国送金依頼」、「輸入信用状開設・条件変更依頼」をご利用いただけます。
誰でも利用できますか?
以下の条件をすべて満たす方がお申込みいただけます。
  • 法人の方(個人事業主の方)
  • インターネットに接続できる環境を持っていること
  • 当行に円建て普通預金、当座預金のいずれかの口座を持っていること
利用できる時間は?
詳しくは名古屋GAITAMEダイレクト「サービス内容/サービスご利用時間」をご覧ください。
使用する(OS・ブラウザ)の制限はありますか?
詳しくは名古屋GAITAMEダイレクト「サービス内容/ご利用環境について」をご覧ください。
携帯電話からでも使用できますか?
携帯電話からはご利用できません。
手数料は必要ですか?
「月額利用料」が必要です。詳しくは名古屋GAITAMEダイレクト「サービス内容/サービス使用料について」をご覧ください。

※「外国送金サービス」、「輸入信用状サービス」の両方または、どちらか一方のサービスの利用でも月額利用料金は同様です。

月額利用料の引落し日はいつですか?
後払いとなり、翌月10日(休日の場合は翌窓口営業日)の営業開始時点で、お届けの手数料決済口座より引落します。前日までにご入金をお願いいたします。
複数の担当者で利用することはできますか?
契約当り管理者1名(必須)、オペレーター最大5名までの利用が可能です。
利用者毎に、利用できるサービスを限定することはできますか?
できません。
海外でも利用できますか?
原則として、国内からのご利用に限らせていただきます。契約者は海外からのご利用については、各国の法令、事情、その他事由により本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があることにご同意いただきます。

← [ Q&A一覧 ] に戻る


お申込みまで

申込みからサービス開始までの具体的な流れを知りたいのですが?
  1. 当行所定の申込書にご記入のうえ、お取引店にご提出ください。
  2. 当行が申込書を受付け後、約3週間で『ログインID』『初期パスワード』を記載した「名古屋GAITAMEダイレクトご利用開始のお知らせ」を配達記録郵便にてお届けの住所にお送りさせていただきます。
  3. お客さまは「名古屋GAITAMEダイレクトご利用開始のお知らせ」に記載された「ログインID」、「初期パスワード」と申込み時に登録していただいた「企業パスワード」によりログイン後、パスワード変更のお手続きを行ってください。
  4. お手続き完了後から、サービスがご利用いただけます。
    なお、輸入信用状サービスのご利用につきましては、事前審査の結果、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
申込みから利用開始まで何日かかりますか?
約3週間です。
月額利用料はいつから必要ですか?
お申込みいただき、当行でサービス登録をおこなった日の翌月から必要です。

← [ Q&A一覧 ] に戻る


ID・パスワードについて

ログインID、ログインパスワードとは?
  1. ログインIDとは、インターネット上で、お客さまを特定させていただくためのお客さまの名前に変わるものです。お申込み時に当行から「名古屋GAITAMEダイレクトご利用開始のお知らせ」に記載してご連絡させていただきます。
  2. ログインパスワードとは、インターネット上で、ログインIDと共に入力いただくパスワードです。お客さまがご本人であることを確認させていただくものですから、第三者に盗用されることのないよう大切に管理してください。当初ログイン時のパスワードはお客さまが決められた「企業パスワード」と「名古屋GAITAMEダイレクトご利用開始のお知らせ」にてご連絡させていただいた初期パスワードを続けたものです。
ログインIDを変更したいのですが?
ログインIDの変更はできません。
ログインID、ログインパスワードを忘れたのですが?
  1. 管理者のログインIDを忘れてしまったのですが?
    お手数ですが、当行所定の申込書にてお取引店へ届出してください。当行よりログインIDをあらためてご連絡させていただきます。
  2. オペレーターのログインIDを忘れてしまったのですが?
    お手数ですが、当行所定の申込書にてお取引店へ届出してください。当行よりログインIDをあらためてご連絡させていただきます。
  3. 管理者のログインパスワードを忘れてしまったのですが?
    お手数ですが、当行所定の申込書にてお取引店へ届出してください。当行にてパスワードを初期化させていただきますので、あらためて初期パスワード、企業パスワードを使用してログインを行ってください。
  4. オペレーターのログインパスワードを忘れてしまったのですが?
    管理者の方がログインパスワードの強制変更または初期化の手続きをしてください。
ログインパスワードを変更したいのですが?
管理者、オペレーターのログインパスワード変更はメインメニュー画面の「パスワード変更」から行なってください。
ログインするとパスワード変更画面が表示されるのですが?
セキュリティ保護の観点から同一パスワードの有効期間は90日としています。前回のパスワード変更日から90日以上経過後にログインをすると、自動的にパスワード変更画面が表示されますので、パスワード変更を行ってください。
「ログインパスワードを3回以上連続で誤ったため、入力されたログインIDは利用できません」と表示されたのですが?
ログインパスワードを3回以上連続して誤って入力すると、セキュリティ保護のため、そのログインIDが利用できなくなります。その場合、次の手続きをおとりください。
  1. ログインされた方がオペレーターの場合
    管理者の方へ連絡し、管理者の方が当該オペレーターIDのパスワードの初期化または強制変更を行ってください。
  2. ログインされた方が管理者の場合
    当行側の作業により、管理者の方のパスワードを初期化しなければなりません。当行所定の申込書でお取引店へ届出してください。

← [ Q&A一覧 ] に戻る



関連情報



本件に関するお問い合わせ

名古屋銀行 証券国際部
名古屋GAITAMEダイレクト専用フリーコール
フリーダイヤル 0120-925-758

<受付時間> 平日 9:00〜17:00(土日祝、銀行の休業日は除きます)



← [ Q&A一覧 ] に戻る   ↑このページのトップに戻る


名古屋銀行 名古屋銀行Web外為業務受付サービス 名古屋GAITAMEダイレクト