ワンタイムパスワードとは
名古屋ダイレクトをパソコンで利用する際、お客さまの携帯電話の画面上に表示する「一度限りのパスワード」(第2の本人確認)をパソコン画面に入力してログインしていただくことにより、より安全にご利用いただくためのサービスです。
ご利用いただける方
名古屋ダイレクトをご契約、ご利用のお客さま。
※別途、申込書の送付は必要ありません。
利用手数料
ご利用方法
ワンタイムパスワード操作マニュアル(約1.1M:PDF形式)をご覧ください。
ご利用までの流れ
1.トークン発行申請
パソコンから名古屋ダイレクトへログインし、「ワンタイムパスワード申請」メニューで「トークン発行」を行います。
2.ワンタイムパスワードアプリのダウンロードと設定
ご指定の携帯電話に送信された電子メール記載のURLからワンタイムパスワードアプリをダウンロードし、初期設定を行います。
3.ワンタイムパスワード利用開始
パソコンから名古屋ダイレクトへログインし、「ワンタイムパスワード申請」メニューで「ワンタイムパスワード利用開始」を行います。
詳しくはワンタイムパスワード操作マニュアル(約1.1M:PDF形式)をご覧ください。
ご利用の注意
- ワンタイムパスワードサービスに対応した携帯電話が必要です。
対応機種一覧((株)NTTデータのページ)
- 携帯電話メールアドレスが必要です。
ワンタイムパスワードアプリのダウンロード用URLを記載したメールが送信されます。
- お使いの携帯電話の日時が正しいことをご確認ください。
携帯電話の日時が異なると、ワンタイムパスワードの表示が正常に行われないことがあります。
- 現在ご利用いただいている「取引確認用パスワード」が必要です。
取引確認用パスワードが不明な場合は書面での手続きが必要になります。
- ワンタイムパスワードアプリのダウンロード時/利用時の通信費、接続料はお客さまのご負担になります。
- ダウンロードは、電波状態の良好な場所で静止したまま行ってください。
機種によっては、途中で通信が切断された場合、最初からダウンロードが必要となる場合があります。
ダウンロード時間は機種によって異なりますが、約20秒です。
- 携帯電話の機種を変更される前に、ログイン後画面から「ワンタイムパスワードサービスの利用解除」を行ってください。
- 携帯電話から名古屋ダイレクトの利用時にワンタイムパスワードサービスは利用しません。
●以下の場合は書面での手続きが必要になりますのでご注意ください。
- ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話を紛失・盗難にあった場合
- 携帯電話の機種変更前に「ワンタイムパスワード利用解除」の操作を失念した場合
(手続きに所定の日数が必要となります。)
■本件に関するお問い合わせ
名古屋ダイレクト サポートセンター
(名古屋ダイレクト専用窓口)
| 【受付時間】 |
平日
土日祝 |
9:00〜21:00
9:00〜17:00 |
(12/31〜1/3、5/3〜5/5は除きます)
※携帯・PHSからもご利用いただけます。
※電話番号はよくお確かめのうえおかけください。
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