個人のお客さまを対象に、住所変更(電話番号の変更も含みます)の手続を、
カスタマーセンター
で受付しています。
<受付時間>
平日 9:00〜19:00(土日祝、銀行の休業日は除きます)
- 【ご注意】
- 下記のお客さまはこのサービスがご利用いただけませんので、お手数ですが、お取引店の窓口でお手続き下さい。
法人のお客さま
新たにお住まいの住所にまだお住みでないお客さま
通帳、証書、お届け印、キャッシュカード等の喪失手続き中のお客さま
お届け印の改印、名義変更の手続き中のお客さま
融資、当座預金等のお取引を頂いているお客さま
マル優・マル特制度をご利用のお客さま
「本人確認手続き」がお済でないお客さま
投資信託の口座をお持ちのお客さま(メールオーダーサービスの住所変更はご利用いただけます)
※その他ご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください
住所・電話番号変更手続(受付から手続完了まで)の流れ
- カスタマーセンター(
)へお電話ください。
(お取扱いできない場合もございます。あらかじめご了承ください)
↓
- 新しい「住所、電話番号」をお聞かせください。
↓
- 「新しい印鑑票」を新住所に簡易書留郵便で郵送しますので、記入・押印後にご返送ください。
↓
- 「手続き完了のお知らせ」をお送りさせていただきます。
インターネットサービスによる住所変更受付
「名古屋ダイレクト(個人向けインターネットバンキング)」では24時間住所変更受付を行っています。
なお、ご利用いただくには、「名古屋ダイレクト」のご契約が必要です。
詳しくはこちらをクリックしてください。
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