bankstageサポートデスク 土日祝日の受付時間のご案内
2020年11月下旬より順次、移行のお手続きに必要な「ご案内はがき（移行用）」を銀行お届けの住所にお送りしました。
「ご案内はがき（移行用）」がお手元に届きましたら、以下のボタンから案内に沿って移行手続きをお願いします。
移行手続きは、2021年1月4日（月）から2021年2月26日（金）までにお済ませください。期間中に移行手続きがお済みでないお客さまは、誠に勝手ながらbankstageの利用契約を終了とさせていただきます。その後改めてbankstageをご利用の際は、名古屋銀行のホームページより新規でお申込みいただくこととなります。
移行手続きはこちらから移行手続きの手引き
ご用意いただくもの
ID・パスワードを入力
- ログインIDを入力
リニューアル前のbankstageでご利用になっていたログインIDを入力してください。
※ログインIDが分からない場合は、bankstageサポートデスク（0120-758-920）へご連絡ください。
- 〈仮〉ログインパスワードを入力 「ご案内はがき（移行用）」に記載されている〈仮〉ログインパスワードを入力してください。
秘密の質問と回答の登録
- 秘密の質問（質問1～2）を選択 選択肢の中から質問を選択してください。
- 秘密の質問の回答（回答1～2）を入力
全角16文字以内で入力してください。
※半角文字は登録できません。
※「秘密の質問・回答」は、お客さまが普段利用されている端末以外で利用される場合など、通常と異なるご利用環境（端末情報等）と判断した場合、本人さまのご利用であることを確認するための追加認証です。
ログインパスワード・取引確認コードを入力
- 〈仮〉ログインパスワードを入力 「ご案内はがき（移行用）」に記載されている〈仮〉ログインパスワードを入力してください。
- ログインパスワードを入力
今後ご利用になるログインパスワードを入力してください。
※8～12桁（英数字混在必須、大小文字区別あり）
- 〈仮〉取引確認コードを入力 「ご案内はがき（移行用）」に記載されている〈仮〉取引確認コードを入力してください。
- 取引確認コードを入力
今後ご利用になる取引確認コードを入力してください。お客さま情報の変更等に必要なコードです。
※6～12桁（英数字混在必須、大小文字区別なし）
電子メールによるご案内の希望有無を選択
電子メールによるご案内を希望する・しないを選択のうえ、上記で決めた取引確認コードを入力してください。
ワンタイムパスワードの利用申請を選択
ワンタイムパスワードの利用申請をしない場合、振込・定型振込登録・ペイジー（民間）の機能をご利用いただけませんので、利用申請いただくことを推奨しております。
※スマートフォンからログインする場合、ワンタイムパスワードが必須となります。そのため、スマートフォンからお手続きいただいているお客さまには本画面は表示されず、そのままワンタイムパスワード登録の画面へ遷移します。
以上で移行手続きは完了です
引き続き、ワンタイムパスワードご利用のお手続きをお願いします。
ワンタイムパスワードご利用の流れ※「STEP.5」でワンタイムパスワード利用申請の「申請しない」を選択した方は、以上でお手続き終了です。
なお「申請しない」を選択した場合でも、bankstage画面上の「各種手続き」からいつでも利用申請は可能です。
ご注意
移行後は、NTTデータ製の【ワンタイムパスワードアプリ】に変更になります。移行前の【Symantec社のVIP Access 】はご利用できませんのでご注意ください。
現在のワンタイムパスワードアプリ
【Symantec社のVIP Access 】
移行後のワンタイムパスワードアプリ
【NTTデータ社のワンタイムパスワードアプリ】
「VIP Access」では、パソコンにもアプリをダウンロードすることが可能でしたが、移行後の「ワンタイムパスワードアプリ」は、パソコンにダウンロードできません。
※ワンタイムパスワードアプリはスマートフォン専用ですが、bankstageはパソコンからもログインいただけます。
※ワンタイムパスワードアプリの共有はできません。ご利用者さまごとにご用意ください。
注意事項
- bankstageのご利用にあたっては推奨環境をご確認ください。
- 事業性のお取引きは名古屋ビジネスダイレクトをご利用ください。
- 以下の場合はお申込みを無効とさせていただくことがありますのでご了承ください。
（1）お届けの住所宛に送付した書類やキャッシュカードが当行に返戻された場合
（2）一定期間所定の手続きが行われない場合
（3）その他当行の判断によりお申込みを受け付けしかねる場合
bankstageに関するお問い合わせ
名古屋銀行bankstageサポートデスク
［受付時間］平日 9：00～17：00
（土日祝、銀行の休業日は除きます）