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Q＆A



サービス内容

どのようなサービスが使えますか？
誰でも利用できますか？
利用できる時間は？
使用する（OS・ブラウザ）の制限はありますか？
携帯電話からでも使用できますか？
手数料は必要ですか？
月額利用料の引落し日はいつですか？
複数の担当者で利用することはできますか？
利用者毎に、利用できるサービスを限定することはできますか？
海外でも利用できますか？

お申込みまで

申込みからサービス開始までの具体的な流れを知りたいのですが？
申込みから利用開始まで何日かかりますか？
月額利用料はいつから必要ですか？

ID・パスワードについて

ログインID、ログインパスワードとは？
ログインIDを変更したいのですが？
ログインID、ログインパスワードを忘れたのですが？
ログインパスワードを変更したいのですが？
ログインするとパスワード変更画面が表示されるのですが？
「ログインパスワードを3回以上連続で誤ったため、入力されたログインIDは利用できません」と表示されたのですが？

外国送金依頼

どのような通貨で送金できますか？
当日扱いの送金は申込みできますか？
取引指定日の前営業日の20：00前後に申込みをおこなったとき、申込みが受付けされたかどうかを確認することはできますか？
取引申込は取引指定日のどのくらい前から申込みできますか？
外国送金の取引限度額はありますか？
依頼した外国送金の結果はどうやって知ることができますか？
送金小切手の作成依頼はできますか？
受取人の住所がわからないのですが？
受取人口座保有銀行の支店名・住所がわからないのですが？
BICコード(SWIFTコード)とは？
受取人口座保有銀行のBICコード(SWIFTコード)はどこに入力すればいいですか？
IBANとは？
IBANコードはどこに入力すればいいですか？
取引きの途中に通信が切れてしまったのですが？
一度承認登録をおこなった外国送金の申込取消・内容変更ができますか？
外国送金のテンプレートは何件まで登録できますか？
外国送金の作成中データの一時保存は何件までできますか？
外国送金の作成中データの一時保存は何日までできますか？

輸入信用状開設・条件変更依頼

どのような通貨の輸入信用状が開設できますか？
申込みをすると必ず輸入信用状の開設・条件変更ができますか？
当日扱いの輸入信用状の開設・条件変更の申込みはできますか？
取引指定日の前営業日の20：00前後に申込みをおこなったとき、申込みが受付けされたかどうかを確認することはできますか？
取引申込は取引希望日のどのくらい前から申込みできますか？
依頼した輸入信用状の開設・条件変更の処理結果はどうやって知ることができますか？
取引きの途中に通信が切れてしまったのですが？
一度承認登録をおこなった輸入信用状の開設・条件変更申込の申込取消・内容変更はできますか？
輸入信用状のテンプレートは何件まで登録できますか？
輸入信用状の作成中データの一時保存は何件までできますか？
輸入信用状の作成中データの一時保存は何日までできますか？

登録変更手続き

手数料の引落口座を変更するにはどうしたらいいのですか？
住所や会社名を変更するにはどうすればいいのですか？


関連情報



■本件に関するお問い合わせ

名古屋銀行 証券国際部
名古屋GAITAMEダイレクト専用フリーコール		 フリーダイヤル　0120-925-758

<受付時間> 平日　9：00〜17：00（土日祝、銀行の休業日は除きます）



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