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住所・電話番号変更サービス

ご来店不要で「住所」「電話番号」の変更を受付します。

スマートフォンからのお手続き

下記をお手元にご用意のうえ、スマートフォンでお手続きをしてください。

通帳またはキャッシュカードと、本人確認書類として個人番号カード(マイナンバーカード)または運転免許証+個人番号通知カード※上記以外の本人確認書類は受付できません。※現在お住まいの住所が記載されているものに限ります。

お手続きの流れ

1.メールアドレスの登録

スマートフォンから住所変更/電話番号変更申込サイトにアクセスし、メールアドレスをご登録ください。
お手続きのご案内のメールをお送りします。スマートフォンからメールに記載のURLにアクセスしてください。

ご利用環境
OS ブラウザ
iPhone iOS 12.0以上 Safari 12.0以上
Android 8.0以上 Chrome 66以上

住所変更/電話番号変更サービスではJavaScriptを使用しています。JavaScriptが有効になっているかをご確認ください。

2.本人確認書類と顔の写真撮影

ご注意事項等に同意後、本人確認書類と顔の写真撮影を行ってください。

3.変更内容のご入力

必要事項、変更内容をご入力いただき、入力内容をご確認ください。
住所と電話番号を同時に変更される場合は、「住所変更」をご選択ください。

4.お申込完了メールの受信

ご登録のメールアドレスにお申込み受付メールが届きますのでご確認ください。
住所変更/電話番号変更のお手続き完了後、お手続き完了メールが届きます。

サービスご利用上のご確認事項

「住所変更」「電話番号変更」のお手続き完了までには、当行所定の日数(およそ2週間)がかかりますので、予めご了承ください。

以下のお客さまはお取引店窓口でのお手続きをお願いいたします。

  • 融資(住宅ローン、融資保証人を含みます)のお取引きがある方
  • 氏名変更
  • 法人、その他団体
  • 当座預金のお取引きがある方

東京支店(店番号:675)は法人のお取引きに特化した店舗のため、現在対応しておりません。

別途、追加書類が必要な場合、書類を郵送させていただく場合がございます。

その他、総合的判断によりご来店不要でお手続きできない場合がございます。

スマートフォンのお客さまの
お手続きはこちら

パソコン画面でご覧のお客さまは、
スマートフォンで二次元コードを読み取りしてください。

個人向けのインターネットバンキングサービス「bankstage」でのお手続き

別途、インターネットバンキング「bankstage」のご契約が必要です。

預かり資産(投資信託、国債等)のお取引きがある方は、「スマートフォンからのお手続き」または「郵送でのお手続き」をご利用ください。

郵送でのお手続き

1.変更申込

  1. 「届出事項変更届」を印刷のうえで、必要事項をご記入ください。
  2. 「封筒」または「宛名」を印刷し、封筒の場合はお客さまにて封筒を作成、「宛名」の場合はご用意いただいた封筒に貼り付けて、ご記入いただいた 「届出事項変更届」をご郵送ください。
  3. 郵送でのお手続きの場合、「本人確認書類」が必要となりますので、「届出事項変更届」にあわせて当行宛にご郵送ください。

2.本人確認書類

上記の郵送時に本人確認書類もあわせてご郵送ください。

「本人確認書類」についてはこちらPDF

3.変更手続き

当行にて手続きを行います。

「届出事項変更届」の印刷はこちらPDF

「封筒」または「宛名」の印刷はこちらPDF

サービスご利用上のご確認事項

「住所変更」「電話番号変更」のお手続き完了までには、当行所定の日数(およそ2週間)がかかりますので、予めご了承ください。

以下のお客さまはお取引店窓口でのお手続きをお願いいたします。

  • 融資(住宅ローン、融資保証人を含みます)のお取引きがある方
  • 氏名変更
  • 法人、その他団体
  • 当座預金のお取引きがある方

別途、追加書類が必要な場合、書類を郵送させていただく場合がございます。

その他、総合的判断によりご来店不要でお手続きできない場合がございます。