今すぐ当行にご連絡ください。
キャッシュカード、印鑑、通帳（証書）を紛失されたり、盗難にあわれたりした場合はお取引店にご連絡ください。

ご連絡先

ご来店が必要な際お持ちいただくもの

• 本人確認書類（運転免許証など）

  【注】本人確認書類のうち有効期限に定めのあるものについては有効期限内のもの、有効期限に定めのないものについてはご提示いただいた日より3カ月以内に発行されたもの、または、確認日現在で有効なものに限ります。

• 通帳（紛失していない場合）
• お届印（紛失されている場合は新しくお届印とする印鑑）

書面によるお手続きが完了いたしましたら再発行、お届印の変更の手続きをさせていただきます。 なお、再発行、お届印の変更に日数がかかる場合もございますので、ご了承ください。また、再発行には所定の手数料が必要になります。
お客さまの預金を安全にお守りするため、ご本人さまがお手続きを行っていただきますようお願いいたします。
なお、個人向けインターネットバンキングサービス「bankstage」によるお手続きもできます。

次のものをお持ちのうえ、最寄の店舗にご来店ください。無料で再発行のお手続きをさせていただきます。再発行キャッシュカードのお届け（簡易書留・転送不要扱い郵便でお届けします）までに日数を要しますので、あらかじめご了承ください。

• キャッシュカード
• 通帳
• お届印
• 本人確認書類（運転免許証など）

  【注】本人確認書類のうち有効期限に定めのあるものについては有効期限内のもの、有効期限に定めのないものについてはご提示いただいた日より3カ月以内に発行されたもの、または、確認日現在で有効なものに限ります。

ファミリーマートなどに設置されている、「イーネット（E-net）ATM別ウィンドウで開きます」や、セブンイレブン、イトーヨーカドーなどに設置されている「セブン銀行ATM別ウィンドウで開きます」、ローソンに設置の「ローソン銀行ATM別ウィンドウで開きます」、その他、「イオン銀行ATM別ウィンドウで開きます」もご利用いただけます。

手数料等について

店舗外ATMでは、現金でのお振込みはお取扱いしていません。店舗内ATMでお願いします。

お取引店での手続きが必要となりますので、お取引店までご連絡ください。

• お取引店より「振込（組戻・訂正）依頼書」のFAX送付依頼を受けた場合
  「振込（組戻・訂正）依頼書」に必要事項をご記入いただき、FAXをお願いいたします。
• お取引店より窓口での手続依頼を受けた場合
  「振込（組戻・訂正）依頼書」に必要事項をご記入いただき、本人確認書類、振込金受付書、所定の手数料などをご準備のうえで、お取引店へご来店ください。

「振込（組戻・訂正）依頼書」の印刷はこちら別ウィンドウでPDFを開きます

ご不明な点がありましたらお取引店窓口へお問い合わせください。