bankstageリニューアルのお知らせ

2021年1月4日(月)にbankstageはリニューアルします

bankstageリニューアルについて

いつも名古屋銀行をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度名古屋銀行では、個人向けインターネットバンキング「bankstage(バンクステージ)」のリニューアルに伴い、ご利用いただいておりますサービスを順次停止させていただくこととなりました。

リニューアル予定日 2021年1月4日(月)9:00

サービス停止スケジュール

リニューアルに伴い、順次サービスを停止させていただきます。停止スケジュールは以下のとおりとなりますので、お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。

サービスの種類 サービス停止時期
定型振込登録 2020年10月16日(金)15:00~
円定期預金作成
投資信託・口座開設申込み
投信積立申込み・解除
住宅ローン一部繰上返済・金利選択の申込み
氏名・住所・電話番号変更申込み
公共料金口座振替申込み
振込限度額変更 2020年12月29日(火)15:00~
キャッシュカード再発行
キャッシュカード限度額変更

上記は予定であり、変更になる場合がございます。

全てのサービス停止期間

リニューアルに伴い、2020年12月30日(水)15:00~2021年1月4日(月)9:00まで「bankstage(バンクステージ)」のサービスを全て停止します。ご了承ください。(ログインもできません。)

2021年1月4日9時にログイン画面のURLが変更になり、ログインが可能になります

リニューアルのポイント

追加となる機能

画面デザイン・レイアウトを一新

bankstageの新しい画面の画像

ペイジーで決済

Pay-easy(ペイジー)マークのある払込書などのお支払いがご利用になれます。
請求書などに記載されている「収納機関番号」など、いくつかの番号を入力するだけで窓口に来店することなく、早朝・夜間・休日でも税金・公共料金などが、いつでも支払えます。

住宅ローンの一部繰上返済

返済口座をbankstageの利用口座としてご登録いただくと、住宅ローンのお借入れ残高の一部を最終返済日より前に繰上げて返済することができます。

本サービスでの繰上返済手数料は無料です。

繰上返済を行う日は、次回約定返済日(銀行休業日の場合は翌営業日)となります。

投資信託の基準価額・外貨預金の為替レートの通知

投資信託の基準価額や、外貨預金の為替相場がお客さまの設定された条件となった場合、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせします。

本サービスは、参考情報として提供するものであり、投資勧誘を目的とするものではありません。契約締結前交付書面の内容を必ずご確認のうえ、お客さまご自身の判断でお取引きください。

その他

  • 窓口で作成した定期預金(通帳式)への預入、払出(中途解約)、満期時取扱変更
  • 窓口で作成した外貨普通預金への入金、出金
  • 窓口で作成した外貨定期預金(通帳式)への預入、払出(中途解約)

廃止となる機能

以下の機能に関しましては、誠に勝手ながら今般のリニューアルをもってサービスを終了させていただくことになりました。これまでご利用いただいたお客さまにはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

カレンダー+WEB通帳

口座の愛称やメモなどは、引継ぎされません。

貯金箱(DreamDripBar)

この【貯蓄預金】はキャッシュカードを発行いたしませんので、お引出しの場合には「bankstage」で普通預金に振替のうえご利用ください。

ポートフォリオ

携帯電話(フィーチャーフォン)でのご利用

パソコンもしくはスマートフォンにてご利用ください。

その他

  • 相談予約
  • 口座の愛称登録
  • 通知メール(振込入金、ATM出金、定期預金満期案内、投信積立引落し)
  • 円定期預金、外貨普通預金、外貨定期預金の口座開設

    すでに開設済のお口座は引き続きご利用いただけます。

  • 積立定期預金の明細照会
  • 外貨預金(相場指定機能)
  • 住宅ローン(金利再選択申込み、返済履歴照会)

変更となる機能

現行 新システム移行後
残高・入出金明細照会 最大24カ月の入出金明細を表示 最大3カ月の入出金明細を表示

ただし、インターネット支店の入出金明細のみ、最大36カ月

投資信託の購入・解約 当日申込受付時刻 15:00まで
購入時の資金引落し 15:15頃
当日申込受付時刻 14:00まで
購入時の資金引落し 14:00~15:00の間
投信積立 当日申込受付時刻 15:00まで
申込み・解除が可能
当日申込受付時刻 14:00まで
申込み・解除・変更が可能
利用口座登録 利用開始時に、保有口座は全て自動登録 お客さま自身で利用口座を登録
ログイン方法 ログインID・ログインパスワード・秘密の質問と回答 ログインID・ログインパスワード・秘密の質問と回答・ワンタイムパスワード(スマートフォンでのログイン時)

その他、詳細はこちらをご参照ください

お客さまへのお願い事項

bankstage移行手続きのお願い

2020年11月下旬頃に、bankstageをご利用のお客さまへ移行手続きに必要な「ご案内はがき(移行用)」および手続方法を記載した「移行手続きの手引き」を、当行にお届けのご住所へ郵送いたします。
「ご案内はがき(移行用)」に記載の有効期限までに名古屋銀行のホームページからアクセスし、移行手続きをお済ませいただきますようお願いします。

移行手続可能期間 2021年1月4日(月)9:00 ~ 2021年2月26日(金)
ご案内するお客さま 2019年10月18日(金)~2020年10月18日(日)の1年間に現在のbankstageにログインされたお客さま

※上記期間にbankstageへログインがない場合は、誠に勝手ながら、2020年12月30日(水)15:00をもちまして利用契約を終了とさせていただきます。その場合、2021年1月4日(月)以降のbankstageのご利用には、再度ご新規にてお申込みが必要となります。

※2020年10月16日(金)以降は、一部ご利用いただけないサービスがございます。

サービス停止期間 2020年12月30日(水)15:00 ~ 2021年1月4日(月)9:00まで
移行手続きイメージ

対象:2019年10月18日~2020年10月18日の期間内にログインしたお客さま

移行手続きを行うと・・・
ログインIDや振込先の情報、電子メールアドレスなどを引継ぎします。
移行手続きを行わないと・・・
誠に勝手ながらbankstageの利用契約を終了とさせていただきます。その後改めてbankstageをご利用の際は、再度ご新規にてお申込みが必要となります。

リニューアル後のbankstageへ引継がれる情報

ワンタイムパスワードアプリ変更に伴うダウンロードについてのお願い

リニューアル後は、NTTデータ製の「ワンタイムパスワードアプリ」に変更になります。お手数ですが、スマートフォンアプリからダウンロードをお願いします。

ダウンロード手順についての詳細は、後日改めてこちらのホームページでご案内いたします。

現在のワンタイムパスワードアプリ【Symantec社のVIP Access 】

移行後のワンタイムパスワードアプリ【NTTデータ社のワンタイムパスワードアプリ】

「VIP Access」では、パソコンにもアプリをダウンロードすることが可能でしたが、移行後の「ワンタイムパスワードアプリ」は、パソコンにダウンロードできません。

ワンタイムパスワードアプリはスマートフォン専用ですが、bankstageはパソコンからもログインいただけます。

その他 留意事項

ブックマークの変更

ログイン画面のURL(アドレス)が変更となりますので、ログイン画面(ログインID、ログインパスワードを入力する画面)を、お気に入りやブックマークなどに登録されているお客さまは、2021年1月4日(月)午前9時以降に名古屋銀行ホームページにアクセスのうえ、新しいURLをご登録ください。

通帳の記帳、印刷

リニューアル後は、bankstageで窓口で作成した口座の取引履歴を照会できる期間が短くなります。あらかじめ通帳の記帳やbankstage画面を印刷されることをお勧めします。

振込先の登録

リニューアル後は、振込履歴から振込先を指定することができません。
よくご利用になる振込先()は、リニューアル前に振込先としてご登録ください。リニューアル後のbankstageへ引継ぎします。

定型振込にご登録いただいている情報は移行しませんので、振込先の情報が分からなくなる恐れがあるお客さまは、定型振込先をメモしておくか、リニューアル前にあらかじめ振込先としてご登録いただくことをお勧めします。

パスワードなどの準備

移行手続き(リニューアル後の初回ログイン)では、今後継続して使用するパスワードなどを登録していただきます。事前に以下の内容をご確認いただき、手続きを行っていただくとスムーズです。

〈ログインID〉

現在のログインIDを引継ぎしますので、新たな登録は不要です。

〈ログインパスワード〉

移行手続きで、「ご案内はがき(移行用)」でお知らせする〈仮〉ログインパスワードを、任意のものに変更していただきます。8~12桁(英数字混在必須、大小文字区別なし)で登録してください。

現在と同じものを登録できます。

〈取引確認コード〉

移行手続きで、「ご案内はがき(移行用)」でお知らせする〈仮〉取引確認コードを、任意のものに変更していただきます。6~12桁(英数字混在必須、大小文字区別なし)で登録してください。

新しく増える入力項目です。

〈秘密の質問と回答〉

移行手続きで新たに登録していただきます。

現在と同じものを登録できます。

〈ワンタイムパスワード〉

移行手続きでNTTデータ製「ワンタイムパスワードアプリ」をダウンロードしていただきます。

リニューアル後のbankstageへ引継がれる情報

コンビニ等ATMの「ATM手数料優遇サービス」の適用条件変更について

現在bankstageをご利用いただき、コンビニATM手数料の優遇条件を満たされているお客さまにつきましては、リニューアル後のbankstageへのお申込み・ご利用の状況によっては優遇対象とならない場合がございます。

コンビニ等ATMの「ATM手数料優遇サービス」の適用条件変更(補足事項)

本件に関するお問い合わせ

bankstageサポートデスク

[受付時間]平日 9:00~17:00(土日祝 銀行の休業日は除きます)