セキュリティ対策

お客さまに安心してご利用いただくため、bankstageではさまざまなセキュリティ対策を行っています。

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安心のセキュリティ対策

本人確認の方法

bankstageにログインする際は、お客さまの指定した「ログインID」および「パスワード」を使用し本人確認を行います。
また、お客さまがbankstageにアクセスするパソコン環境やネットワークなどを分析し、通常と異なるアクセスがあった場合には「秘密の質問と回答」による追加認証を行います。

「ログインID」「パスワード」「秘密の質問と回答」は第三者に知られることのないよう厳重に管理をお願いします。

ソフトウェアキーボード

画面を盗み取る「スパイウェア」等の不正ソフト対策のため、「パスワード」や「キャッシュカード暗証番号」を入力する際には、ソフトウェアキーボードをご利用ください。

ソフトウェアキーボード

ワンタイムパスワード(セキュリティコード)

bankstageで一部のお取引き(振込や公共料金口座振替の申込み、お客さま情報変更等)を行う際には、一定時間で更新される1回限りの使い捨てパスワード「ワンタイムパスワード(セキュリティコード)」の入力が必要です。「ワンタイムパスワード(セキュリティコード)」の表示に必要となる認証アプリ「VIP Access」はお客さまのパソコン、スマートフォンに無料でダウンロードが可能です。

通信費はお客さまの負担となります。

なお、携帯電話を利用しbankstageの取引を行う場合は、「VIP Access」ではなく携帯電話専用のメール通知パスワード「携帯用認証コード」をご利用いただきます。

VIP Access

振込限度額の設定

bankstageを利用した振込の1日あたりの振込限度額を0円~500万円(1万円単位)で設定できます。振込限度額の減額および100万円未満の金額に増額する場合は、お申込み後即時に変更となります。100万円以上の金額に増額する場合は、翌日に変更となります。

安心・安全なお取引きのために、振込限度額は低く設定することを推奨いたします。

自動ログアウト

ログインしたまま一定の時間内に操作がない場合、自動でログアウトしお取引きを終了します。

bankstage利用後はすぐにログアウトしてください。

確認メールの送信

bankstageではお取引きの都度、登録のメールアドレス宛てに確認メールをお送りします。取引内容に心当たりのない場合は、すぐに当行へご連絡ください。

通知メールの送信

ATMでの引出しや振込入金等があった場合は、登録のメールアドレス宛てに通知メールをお送りします。万一不正出金などの被害にあった場合でもメールにより早期発見に役立ちます。

お取引き内容の確認

bankstageで行ったお取引きは「これまでのお手続き」より確認できます。お取引き内容をご確認ください。

前回ご利用日時の表示

bankstageログイン後のトップページには前回ログイン日時を表示しています。また、「各種手続き-これまでのお手続き(すべて)」よりログイン履歴を確認できます。不正利用の早期発見のためログイン履歴を定期的にご確認ください。

セキュリティソフト(無料)

不正送金やウイルスからパソコンを守るためのセキュリティソフトをご利用いただけます。

不正送金対策ソフト「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」

お客さまのパソコンをウイルスに感染させて偽の画面を表示し、暗証番号・合言葉等を詐取する攻撃を検知した際、警告画面を表示・ブロックすると共に、MITB型ウイルスに感染している場合でもウイルスを無効化することが可能です。

PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム

不正送金やウイルスをブロック「SaAT Netizen(サート・ネチズン)」

不正送金やウイルスからパソコンを守る無料のセキュリティソフトです。 名古屋銀行ホームページにアクセスしている間、自動起動させる事でインターネットを安心してご利用いただくことができます。

SaAT Netizen(サート・ネチズン)

安心・安全な取引のため当行ホームページよりセキュリティソフトをダウンロードしてください。

名古屋銀行の真正なサイトであることを確認する方法

bankstageでは、インターネット通信時にSSL(Secure Sockets Layer)128 bitという強力な暗号化技術を採用し、お客さまの重要な情報が盗まれたり、故意に書き換えられたりされないように保護しています。
EVSSL証明書の機能により、「表示しているウェブサイトが正しいウェブサイトである」ことを簡単に確認できます。対応ブラウザでログインすると、アドレスバーが緑色に変化します。

画面表示例

安全にご利用いただくためのお願い

  • 名古屋銀行から送信する取引結果メールを常に閲覧できる状態にして、メール内容を必ずご確認ください。
  • ログイン時に、過去のご利用履歴が表示されます。不審なログイン時刻表示が無いか必ずご確認ください。
  • bankstageを利用して振込の1日あたりの振込限度額を0円~500万円(1万円単位)で設定できます。振込限度額の減額および100万円未満の金額に増額する場合は、即時に変更となります。安心・安全な取引きのため、振込限度額は低く設定するようにしてください。
  • セキュリティソフト「PhishWall(フィッシュウォール)プレミアム」および「SaAT Netizen(サート・ネチズン)」をご利用ください。
    不正送金やウイルスから、お使いのパソコンと重要情報をガードすることができます。
  • ログインID・パスワードの管理に気をつけてください。
    ログインID・パスワード等に関するお願い
  • 心当たりのない電子メール等を不用意に開いたりしないでください。
    金融機関を装った電子メールによって、金融機関とは関係のない偽りのサイトに誘導し、お客さまの口座番号や暗証番号を入力させて不正に情報を入手しようとする事件(フィッシング詐欺)が発生しております。 当行では、電子メールを使ってお客さまの暗証番号等を照会するようなことは一切ございません。つきましては、暗証番号、口座番号等の重要な情報をこのような偽りのサイトに入力されたり、電子メールでご返信されることのないようお願い申し上げます。
  • ファイル交換ソフトを利用しないでください。
    Winny などのファイル交換ソフトを悪用したウイルスにより、個人情報(パスワード等)や機密情報等の漏えいの事象が発生しております。一度、インターネットに漏えいしてしまうと、その情報を回収することは技術的にほとんど不可能です。
  • インターネットカフェなど不特定多数の方が使うパソコンでは利用しないでください。
  • 安易にフリーソフトのダウンロードはしないでください。
  • 不審なWebサイトへアクセスしないでください。
  • 被害にあわれたと思われる場合
    ただちにインターネットとの接続をやめ、名古屋銀行bankstageサポートデスクへお電話ください。(受付時間以外の時間帯はATMセンター(052-709-1567)までお電話ください。)
  • 名古屋銀行のホームページアドレス一覧(インターネットバンキング関連)<パソコン版>

    アドレスバーに上記のwww.meigin.com等が表示されていることをご確認ください。

ログインID・パスワード等に関するお願い

  • ログインID・パスワード等は、定期的にご変更ください。
  • ログインID・パスワード等は、絶対に第三者に教えないでください。当行行員や警察官等であってもお客さまにパスワードをおたずねすることは絶対にありません。
  • ログインID・パスワード等は、第三者の目に触れるところや運転免許証・通帳・キャッシュカードなどには絶対に書き留めないでください。
  • ログインID・パスワード等は、テキストファイル・ワード・エクセルなどに記載して、パソコンに保存しないでください。
  • ログインID・パスワード等をパソコンやスマートフォンから入力する場合、第三者から見えないようにしてください。
  • ログインID・パスワード等を第三者に知られてしまった、もしくは知られてしまったと思われる時は、直ちに当行へ連絡してください。
  • 他のサイトで利用しているパスワードは使用しないことをお勧めします。
  • 他人に推測されやすいパスワード(生年月日・電話番号・住所)は使用しないでください。

注意事項

  • bankstageのご利用にあたっては推奨環境をご確認ください。 
  • 事業性のお取引きは名古屋ビジネスダイレクトをご利用ください。
  • インターネット支店口座開設は満18歳以上のお客さまのみとさせていただきます。
  • インターネット支店口座開設はお一人さま1口座までとさせていただきます。
  • 以下の場合はお申込みを無効とさせていただくことがありますのでご了承ください。
    (1)お届けの住所宛に送付した書類やキャッシュカードが当行に返戻された場合
    (2)一定期間所定の手続きが行われない場合
    (3)その他当行の判断によりお申込みを受け付けしかねる場合
  • ホームページからのお申込みは満18歳以上のお客さまのみとさせていただきます。
  • bankstageでは店頭でのお手続き方法と異なる場合があります。また、一部お取扱いしていないサービスがございます。

bankstageに関するお問い合わせ

名古屋銀行bankstageサポートデスク

[受付時間]平日 9:00~17:00
(土日祝、銀行の休業日は除きます)

よくあるご質問

お客さまからよくいただくご質問を掲載しています。お問い合わせ前に一度ご確認ください。

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