名古屋銀行アプリのご利用ガイド詳細

サブ口座の追加／削除

メイン口座と同一名義の普通預金口座（総合口座を含む）を最大4口座ご登録いただけます。

※キャッシュカード発行済みの口座に限ります。

※「めいぎんJCBデビット一体型キャッシュカード」の場合、キャッシュカードがお手元に届いてからお手続きしてください。

操作方法

STEP.1

トップメニューから「残高照会／スマート通帳」をタップしてください。

×

STEP.2

「口座の追加登録」をタップしてください。

※すでに口座を5つ登録している場合は、追加できません。

×

STEP.3

口座情報（店番号・口座番号）を入力してください。

×

STEP.4

メイン口座のお名前が自動的に表示されますので、生年月日を入力、次画面でキャッシュカードの暗証番号を入力してください。

※お名前は変更できません。

×

STEP.5

「サブ口座設定」画面が表示されますので、サブ口座名を入力のうえ、「設定」をタップして登録完了です。

×

操作方法

STEP.1

トップメニューから「残高照会／スマート通帳」をタップしてください。

×

STEP.2

削除したい口座の「直近明細（1週間）」をタップしてください。

※メイン口座は削除できません。

×

STEP.3

画面右下の「設定」ボタンをタップしてください。

×

STEP.4

「サブ口座設定」画面から「サブ口座削除」をタップしてください。

×

STEP.5

確認ダイアログが表示されますので、「OK」をタップして削除完了です。

×

アプリ暗証番号をお忘れの方もしくは名義変更をされた方

アプリ暗証番号をお忘れになったり、ご登録と異なるアプリ暗証番号を一定回数入力してロックがかかった場合は、アプリ認証画面で「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップし再登録を行ってください。

操作方法

STEP.1

アプリ起動直後の「アプリ認証」画面で「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップしてください。

×

STEP.2

メイン口座の口座情報（店番号・口座番号）を入力してください。

×

STEP.3

本人認証のため、お名前（カタカナ）、生年月日を入力してください。

×

STEP.4

キャッシュカードの暗証番号を入力してください。

×

STEP.5

お客さま任意のアプリ暗証番号を登録してお手続き完了です。

×

店舗窓口で名義変更のお手続きをいただいた後、アプリの操作により表示されている名義を変更することができます。

操作方法

STEP.1

トップメニューの右下の「設定」をタップしてください。

×

STEP.2

「アプリ暗証番号設定」をタップしてください。

×

STEP.3

「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップしてください。

×

STEP.4~6

上記のSTEP.2~STEP.4と同じ手順で操作を行ってください。

※お名前（カタカナ）には、変更後のお名前を入力してください。

STEP.7

お客さま任意のアプリ暗証番号を登録して変更完了です。（現在の番号を引き続き登録いただくことも可能です）

×

スマート通帳への切替え方法

スマート通帳へ切替えいただく際は、当行所定の規定やご留意事項をよくご確認のうえご利用ください。

本申込みにより、紙通帳からスマート通帳への切替えを行います。

STEP.1

トップメニューから「残高照会／スマート通帳」をタップしてください。

×

STEP.2

スマート通帳に切替えされる口座の「スマート通帳」ボタンをタップしてください。

×

STEP.3

ポップアップメッセージの内容を確認後、OKを押してください。

×

STEP.4

「インターネット申込み受付」画面（申込み内容：通帳レス口座「スマート通帳」への切替え）が表示されます。
【確認事項】をよくお読みいただき、お客さま情報を入力して、「次へ」ボタンをタップしてください。

×

STEP.5

画面にそって進み、完了画面が表示されたらお申込みは完了です。

※お申込み後の取消はできません。

※切替え日の翌日（アカウント登録と同日の場合は翌々日となることがあります）10時頃以降にご利用いただけるようになります。

×

スマート通帳のご注意事項

• スマート通帳は原則無期限で最大1,000明細まで表示できます。1,000明細を超えた場合は古い順に削除されますので、明細を残したい場合はスマート通帳の「エクスポート」機能をご利用ください。
• 入出金明細をもれなく取得するには、アプリを定期的にご利用ください。1年以上ご利用がない場合、連続した入出金明細が取得できなくなる可能性があります。
• 紙の通帳との併用はできません。
• スマート通帳に表示されるカナ氏名は、最大18文字（濁点、半濁点、スペースを含む）までです。
• スマート通帳では、手形、小切手等証券類の発行および受入、マル優の取扱いはできません。

＜通帳の切替えにあたって＞

• 紙通帳からスマート通帳への切替え申込みの完了により、紙通帳はご利用いただけなくなります。スマート通帳では、未記帳明細を含む切替え時点からの明細をご確認いただけます。

  ※切替え日の翌日（アカウント登録と同日の場合は翌々日となることがあります）10時頃以降に表示されるようになります。
  「スマホ 口座開設サービス」で開設した口座は、スマート通帳への切替え操作は不要です。アカウント登録の翌日（アカウント登録の時刻によっては翌々日となることがあります）10時頃以降にスマート通帳が表示されるようになります。

  ※未記帳明細がない場合は、入出金取引が発生した日の翌日10時頃に表示されるようになります。

  ※合計記入明細に集約されている場合は、合計記入明細としてまとめた表示となります。

• スマート通帳から紙通帳に切替えるには、店舗窓口でスマート通帳表紙画面の提示によるご利用状況の確認、顔写真付本人確認書類による預金名義人の本人確認、当行所定の書類へのご記入および、お届出印のご捺印が必要となります。なお、その際には、通帳再発行手数料1,100円（税込）をいただきます。
• スマート通帳から紙通帳へ切替え後、再度スマート通帳へは切替えいただけませんのでご注意ください。

＜総合口座通帳をお持ちのお客さま＞

• 総合口座通帳をスマート通帳に切替えた場合、定期預金口座もスマート通帳となりますのでサブ口座としてご登録ください。
• 定期預金口座が未開設の総合口座通帳をスマート通帳に切替えた場合、定期預金口座は開設できなくなりますのでご注意ください。（スマート通帳から紙通帳へ戻す場合は、普通預金通帳となります）
• 貯蓄預金がセットされた総合口座通帳はスマート通帳に切替えできません。

スマート通帳の店舗窓口での入出金などのお取引きについて

• スマート通帳のお取引きは、原則「bankstage」や、ATMをご利用ください。

  ※ATMでのお取引きのうち、振替入金等の紙通帳が必要なサービスはご利用いただけません。

  ※事業性でご利用の口座をお持ちのお客さまは、「名古屋ビジネスダイレクト」をご利用ください。

• 店舗窓口でのお取引きは、ご本人さまに限ります。

  ※お預入れ・お引出し等のお取引きには制約があります。大口の入出金や総合口座定期預金の解約など、店舗窓口でのお取引きをご希望の場合は、以下のものをご持参ください。

※1 「スマホ 口座開設サービス」で普通預金を開設されたお客さまは、当行へ届出印として登録する印鑑をお持ちください。（朱肉不要印はご利用できません。）

※2 ご本人さま以外が来店する場合、銀行にお届けの住所が一致する同居のご親族によるお手続きは可能です。その場合、来店されたお客さまの本人確認が必要となります。また、「紙通帳への切替え」で再発行した紙通帳は、預金名義人が当行へお届けの住所宛に、郵送（簡易書留・転送不要）でお送りいたします。